Retours

Vous avez changé d'avis ? Pas de panique. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner un article.

Conditions de retour

Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés et en parfait état. Les articles personnalisés ou les produits alimentaires ouverts ne sont pas éligibles au retour pour des raisons d'hygiène.

Comment retourner un article ?

Contactez notre service client par téléphone au 04 28 04 00 25 ou par e-mail. Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée. Une fois le colis réceptionné, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés.

Échanges

Vous souhaitez échanger un article ? Mentionnez-le lors de votre demande de retour. Nous vous proposerons le remplacement souhaité dans la limite des stocks disponibles.